슈퍼문: AI-파워드 팀 인박스로 원활한 고객 지원
슈퍼문은 성장하는 팀을 위한 고객 지원 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 팀 인박스입니다. Gmail, Outlook, Instagram 및 웹사이트 채팅과 같은 다양한 통신 채널과 통합되는 공유 인박스 솔루션을 제공합니다. 고객 요청을 한 곳에 통합함으로써 팀은 효율적으로 협업하고 문의에 쉽게 응답할 수 있습니다.
슈퍼문의 한 가지 특징은 비즈니스 FAQ나 지식 베이스를 활용하여 고객 질의에 맞춤형 응답을 제공하는 개인화된 AI입니다. 이 AI 기반 접근 방식은 수동 응답 시간을 크게 줄이며 전반적인 지원 효율성을 향상시킵니다. 또한 슈퍼문은 팀 커뮤니케이션을 원활하게하고 고객 관계를 향상시키며 일관된 문법적으로 정확한 답변을 보장합니다.
